Exclusao de Dados

A 65.581.593 JISELI SCHLICKMANN, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 65.581.593/0001-72, Microempreendedora Individual (MEI), com sede na Rua João Wessler, nº 610, Bairro Nossa Senhora Aparecida, São Ludgero – SC, CEP 88730-000, proprietária da plataforma Talkin, respeita a privacidade e o controle dos usuários sobre seus dados pessoais.

Esta página descreve como titulares de dados podem solicitar a exclusão de informações pessoais relacionadas ao uso da plataforma Talkin.

1. SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS

Caso deseje solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados pela Talkin, entre em contato através de um dos canais abaixo:

• E-mail: suporte@talkin.com.br
• WhatsApp: (48) 3197-9615

Para auxiliar na localização correta das informações, recomendamos informar:

• nome completo;
• e-mail utilizado na plataforma;
• telefone vinculado à conta, quando aplicável;
• descrição da solicitação.

2. PROCESSAMENTO DA SOLICITAÇÃO

Após o recebimento da solicitação, a equipe da Talkin poderá:

• confirmar a identidade do solicitante;
• localizar os dados relacionados;
• analisar a viabilidade legal da exclusão;
• realizar exclusão, anonimização ou bloqueio das informações, quando aplicável.

As solicitações serão processadas dentro de prazo razoável e conforme os requisitos previstos na legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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3. EXCEÇÕES À EXCLUSÃO

Determinadas informações poderão ser mantidas quando necessárias para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• prevenção a fraudes e abusos;
• exercício regular de direitos;
• cumprimento de obrigações contratuais;
• auditoria e segurança da plataforma.

Nesses casos, os dados serão mantidos apenas pelo período necessário ou exigido pela legislação aplicável.

4. DADOS PROCESSADOS POR CLIENTES DA TALKIN

A plataforma Talkin permite que empresas utilizem o sistema para gerenciar comunicações com seus próprios clientes, leads e usuários.

Nessas situações, a empresa contratante da plataforma atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais inseridos no sistema.

Caso a solicitação esteja relacionada a dados armazenados por uma empresa usuária da plataforma Talkin, recomendamos que o titular entre em contato diretamente com essa empresa responsável pelo atendimento ou relacionamento.

5. CONTATO

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exclusão de informações, entre em contato:

• E-mail: suporte@talkin.com.br
• WhatsApp: (48) 3197-9615

Essa versão fica mais alinhada com:

• LGPD;
• Meta/Facebook App Review;
• SaaS profissional;
• compliance básico;
• proteção operacional da Talkin.

Última atualização: 26 de maio de 2026